étapes médiation

Gérant de l'entreprise
Yver Christel
Téléphone
06 73 34 05 74
Email
christel.yver@etapes-mediation.fr
Site internet
Adresse
7 rue des Gravaux
Code postal
72200
Ville
La Flèche


La médiation y avez-vous pensé ?

un véritable accompagnement en faveur de la qualité de vie et du mieux-vivre ensemble faciliter le dialogue, transformer les conflits, favoriser la coopération au service des institutions, entreprises, collectivités publiques, associations, citoyens...


La MÉDIATION, c'est QUOI ?

C'est un processus amiable destiné aux personnes confrontées à un déficit de dialogue, à des tensions ou à un conflit. Au cours d'entretiens confidentiels, la médiation tient compte des besoins de chacun, suscite la coopération pour construire des solutions mutuellement acceptées. La médiation se déroule dans un lieu neutre où chacun se sent écouté, reconnu et respecté.


QUAND faire appel à un médiateur ?

Dès que l'on perçoit des tensions, que l'on souhaite éviter l'installation ou l'aggravation d'un conflit. Nous pouvons intervenir à votre demande pour accompagner un changement, éviter la surenchère du contentieux, lequel représente un coût substantiel sur un plan humain pour les personnes concernées et économique pour l'ensemble de la collectivité.


Le MÉDIATEUR, c'est QUI ?

Professionnel de la relation, diplômé*, il respecte le Code de Déontologie National auquel se réfère l'Association Nationale des Médiateurs (A.N.M.) dont est adhérent.

*minimum de 180h de formation, engagé à effectuer régulièrement une analyse de pratique, une formation continue et une supervision.


COMBIEN DE TEMPS dure une médiation ?

Par expérience, 3 à 5 séances sont nécessaires. Nous établissons un devis après avoir évalué le nombre d'entretiens (selon le nombre de personnes impliquées, le contexte, l'impact du conflit...). Ces entretiens individuels et collectifs, de une à deux heures, sont répartis sur plusieurs semaines. 

« Il faut savoir changer pour rester soi-même » Simone de Beauvoir


Christel Yver : 06 73 34 05 74 (La Flèche)

Diplômée de l'École des Médiateurs CNV en 2013, j'accompagne les entreprises et les organisations en médiation, après 20 ans d'expérience dans des PME. J'aide également les familles à transformer leurs conflits en source d'épanouissement, notamment dans le domaine de l'adoption, des conflits transgénérationnels.

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